Vous passez un appel mais n’avez pas réussi lorsque vous obtenez une erreur indiquant que l’appel se termine automatiquement. Si vous ne savez pas comment résoudre ce problème, laissez Mobile World apprendre à le résoudre grâce à l’article suivant !

1. Assurez-vous que l’appel n’est pas annulé accidentellement

Raison:

Certains utilisateurs ont l’habitude de tenir le téléphone devant leur bouche et d’allumer le haut-parleur pour parler au lieu de le tenir près de leurs oreilles. Lorsque vous éloignez le téléphone de votre oreille, l’écran s’allume automatiquement. Peut-être avez-vous accidentellement touché l’écran avec votre doigt ou votre visage, provoquant la fin de l’appel sans vous en rendre compte.

De plus, avec certains téléphones Android, il est possible que vous ayez activé le mode “Appuyez sur le bouton d’alimentation pour désactiver les appels” et que vous ayez accidentellement appuyé sur le bouton d’alimentation pendant un appel, ce qui a entraîné la fin accidentelle de l’appel.

L’appel a été appuyé accidentellement sur annuler

Comment réparer:

Gardez une certaine distance avec votre appareil pendant un appel.

Si vous avez activé le mode “Appuyez sur le bouton d’alimentation pour désactiver l’appel” sur votre téléphone Android, vous pouvez le désactiver comme suit :

Étape 1: Entrer Paramètre > Sélectionnez Paramètres additionnels > Sélectionnez Accessibilité.

Sélectionnez Accessibilité dans les paramètres supplémentaires

Étape 2: désactiver la fonction Le bouton d’alimentation met fin à l’appel.

Éteignez en appuyant sur le bouton d’alimentation pour mettre fin à un appel

2. Vérifiez le signal réseau, déplacez-vous à l’endroit approprié

Raison:

Habituellement, la principale raison pour laquelle un appel est interrompu est le signal du réseau. Lorsque Internet est en panne, même si vous passez un appel, celui-ci sera immédiatement interrompu ou même terminé immédiatement.

Vérifiez le signal du réseau et déplacez-vous à l’endroit approprié

Comment réparer:

Vous devez vérifier la connexion réseau sur l’appareil lui-même ainsi qu’emprunter le téléphone d’amis et de personnes avec le même opérateur que vous pour voir si le signal réseau est stable ou non.

Si le signal est instable, vous pouvez vous déplacer vers un autre endroit plus approprié pour passer l’appel.

3. Redémarrez le téléphone

Raison:

Parce que votre téléphone rencontre une erreur système ou que trop de logiciels s’exécutent en même temps, ce qui provoque un conflit que vous ne pouvez pas contrôler. Il en résulte que votre téléphone se termine tout seul lors d’un appel entrant.

Redémarrez le téléphone

Comment réparer:

Vous devez redémarrer le téléphone immédiatement car cette action aidera le téléphone à redémarrer le système, à fermer les applications en cours d’utilisation, à rendre le téléphone plus stable et plus fluide.

4. Essayez d’appeler quelqu’un d’autre ou appelez une autre fois

Raison:

Parfois, parce que la transmission du signal de l’opérateur réseau est instable, ce qui vous empêche parfois d’appeler, ou parce que le signal téléphonique chez vous a des problèmes ou est en cours de réparation ou d’entretien, ce qui vous empêche de passer des appels. Afficher instantanément les appels.

Essayez d’appeler quelqu’un d’autre ou appelez une autre fois

Comment réparer:

Si nécessaire, essayez d’appeler un autre numéro de téléphone pour voir si la connexion est stable ou non. Si stable, essayez d’appeler à nouveau le numéro que vous souhaitez appeler.

S’il n’y a pas de besoin urgent d’appeler immédiatement, vous devez attendre une autre fois et rappeler ensuite !

5. Vérifiez à nouveau les paramètres d’appel

Dans le passé, certains utilisateurs définissaient souvent le numéro de téléphone pour qu’il soit masqué à chaque fois qu’ils passaient un appel. Ainsi, lorsqu’il y a un appel entrant, le destinataire ne voit que INCONNU, BLOQUÉ,…

Mais maintenant, vous ne pouvez pas masquer le numéro car seuls les abonnés postpayés peuvent postuler et doivent contacter l’opérateur du réseau pour ce faire.

Sur votre téléphone Android, accédez à Paramètres additionnels dans les paramètres, vous verrez l’élément Mon numéro est utilisé pour masquer mon numéro de téléphone flou. C’est parce que le transporteur a empêché cela.

Accédez à Mon numéro pour masquer le numéro de téléphone flou

Sur iPhone c’est pareil, quand on va sur Téléphone dans les paramètres, vous verrez l’élément Afficher mon numéro d’appelant grisé, la fonction ne peut pas être désactivée.

Activer Afficher mon identifiant d’appelant sur iPhone

Cependant, pour les anciens utilisateurs, le numéro a peut-être été configuré pour masquer le numéro à un moment donné dans le passé et il se produit maintenant une erreur d’annulation d’appel. Si vous êtes dans cette situation, veuillez contacter les standards de l’opérateur pour obtenir des conseils et de l’aide.

6. Vérifiez et nettoyez la carte SIM du téléphone

Raison:

La carte SIM du téléphone après un certain temps sera pleine de saleté ou peut-être que la carte SIM est défectueuse lorsqu’elle est coupée. Cela rend le signal transmis de la tour porteuse au téléphone faible, affectant vos appels.

Comment réparer:

Retirez la carte SIM et nettoyez la carte SIM et l’emplacement de la carte SIM, puis réessayez de passer un autre appel. Si vous ne parvenez toujours pas à passer des appels, veuillez remplacer la carte SIM de votre téléphone.

Vérifier et nettoyer la carte SIM du téléphone

7. Réinitialiser les paramètres réseau

Raison:

Parfois, votre appareil rencontre une erreur de réseau qui provoque un dysfonctionnement de l’appel pendant l’appel. Ainsi, la réinitialisation des paramètres réseau ramènera les paramètres WiFi, 3G, 4G, réseau mobile, Bluetooth,… à leurs paramètres d’origine.

Comment réparer:

Vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil lorsque vous rencontrez ce problème !

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone Android, procédez comme suit :

Étape 1: Aller à la rubrique Paramètre > Sélectionnez Système.

Sélectionnez Système dans Paramètres

Étape 2: Sélectionner Option de réinitialisation > Sélectionnez Réinitialiser Wi-Fi, cellulaire et Bluetooth.

Sélectionnez Réinitialiser Wi-Fi, Cellulaire et Bluetooth

Étape 3: Appuie sur le bouton Réinitialiser les options > Confirmer Réinitialiser les options.

Réinitialiser les paramètres réseau sur Android

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone, procédez comme suit :

Étape 1: Entrer Paramètre > Sélectionnez Réglages généraux > Sélectionnez Réinitialiser.

Sélectionnez Réinitialiser en général

Étape 2: Cliquez sur Réinitialiser les réglages réseau > Entrez le mot de passe de l’écran de l’iPhone (le cas échéant).

Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau

Étape 3: Presse Réinitialiser les réglages réseau.

Réinitialiser les paramètres réseau de l’iPhone

8. Apportez le téléphone au centre de service, réparez

Raison:

Parfois, votre téléphone présente des dommages matériels internes que vous ne pouvez pas vérifier correctement pour les réparer sans expertise technique.

Comment réparer:

Vous devez apporter le téléphone à un centre réputé pour qu’il soit vérifié et réparé par un technicien.

Mobile World est l’un des centres réputés et fiables pour que vous puissiez faire confiance à votre appareil.

Mobile World est un centre réputé auquel vous pouvez faire confiance

Reportez-vous à certains modèles de téléphones actuellement en activité chez Mobile World :

Voici quelques façons de résoudre ce problème lorsque vous avez un appel en cours qui est annulé ou se termine tout seul. Merci d’avoir regardé et à bientôt dans les prochains articles.