Certains modèles de téléphones font des affaires dans Mobile World :

Votre téléphone reçoit un signal mais ne peut pas passer d’appels, ce qui vous met mal à l’aise en raison d’interruptions de communication et de connexion de données. Donc, au final, quel est le problème avec l’erreur de ne pas pouvoir appeler ? Découvrons les causes et les solutions ci-dessous!

1. Vérifiez votre compte sur votre téléphone

Vérifiez d’abord votre compte sur votre téléphone en appuyant sur *101# Tester.

Si le texte “L’appel est limité” signifie que votre carte SIM a été bloquée car votre compte prépayé n’est plus en paiement. Ou doivent encore payer des frais pour les abonnés postpayés. Ou vous activez simplement le blocage des appels sortants.

Vérifiez votre compte sur votre téléphone

2. Désactiver le mode de masquage des numéros

Si le téléphone a un signal mais ne peut pas passer d’appels et que vous recevez le message “Vérifier le service d’envoi de l’ID de l’appelant/vérifier le service réseau“, signifie que vous êtes en mode furtif mais que vous n’êtes pas enregistré auprès de votre fournisseur de réseau. Veuillez donc réinitialiser et désactiver le mode numéro caché sur le téléphone et continuer à l’utiliser normalement.

Désactiver le mode de numéro masqué

3. Désinstallez les applications incompatibles

Le téléphone ne peut pas appeler malgré le signal, cela peut être dû à un logiciel défectueux ou à l’appareil qui installe des applications incompatibles, provoquant des conflits logiciels, affectant les appels.

Essayez de couper l’alimentation et de redémarrer l’appareil, en supprimant les applications inutilisées ou les applications étranges susceptibles de provoquer des erreurs.

Désinstaller les applications incompatibles

4. Déplacez-vous vers une zone plus dégagée

Le téléphone a un signal mais ne peut pas passer d’appel, c’est peut-être parce que le signal est trop faible ou que le téléphone se trouve dans une zone où le signal est perdu, comme une zone montagneuse, une zone éloignée, un signal limité, loin de la base de l’opérateur gare.

Vous devez vous déplacer dans un endroit avec une zone dégagée pour rattraper les vagues afin que la transmission soit à nouveau stable.

5. Contactez le centre de service

Veuillez essayer d’appeler *#06# pour voir si la machine reconnaît le numéro IMEI ou non. Sinon, votre appareil a une panne matérielle, ce qui entraîne une situation dans laquelle le téléphone reçoit un signal mais se charge toujours et le téléphone ne le peut pas.

Contactez le centre de service

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Dans ce cas, pour corriger l’erreur, vous devez appeler le centre de service au 1800.1064. Ou apportez votre téléphone dans les magasins Mobile World pour que le personnel technique vérifie et corrige les erreurs dans le téléphone si nécessaire.

Ci-dessus, nous venons de vous expliquer comment corriger l’erreur du téléphone ayant un signal mais pas d’appel ni d’envoi de SMS. Merci d’avoir regardé et attendons avec impatience les prochains articles!