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1. Dans le cas où le client demande d’annuler la transaction et de rembourser l’argent.
La commande a été payée mais le client ne récupère plus l’appareil, il est obligé d’annuler la transaction. Les clients seront remboursés de la totalité du montant de l’achat dans un délai de 7 à 15 jours (sauf samedi et dimanche, selon les règlements de la banque). Notez que si la transaction a été reçue par la banque, les frais de conversion ne seront pas remboursés.
2. Si le client souhaite passer à un autre produit après une transaction réussie.
Si le produit a des frais de conversion de 0 % : passez à un autre produit si le nouveau produit a le même prix ou un prix supérieur et les mêmes frais de conversion de 0 %.
Si le produit comporte des frais de conversion : modifiez uniquement le produit égal ou supérieur au paiement d’origine, le client paie toujours la banque en plusieurs versements comme la transaction d’origine.
Modifier les informations à : 20 h 05 le 16 octobre 2021
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