Parmi les applications de messagerie sur les téléphones purement vietnamiens aujourd’hui, Zalo est le nom le plus utilisé par de nombreuses personnes, en particulier les jeunes, avec un nombre d’utilisateurs allant jusqu’à 30 millions. Cet article vous aidera beaucoup dans le processus d’utilisation de Zalo. Voici un moyen très utile de corriger les erreurs Zalo pour vous.

1. Erreur impossible de télécharger des photos sur Zalo

Zalo n’est pas seulement une application de messagerie mais aussi un réseau social miniature, les utilisateurs peuvent mettre à jour leur photo de profil, leur photo de couverture ainsi que partager leurs dernières images afin que leurs amis puissent aimer ou commenter. essai. Cependant, parfois, lors de la publication de photos, vous rencontrerez un cas où l’image continue de se charger sans s’arrêter, alors quelle est la solution ?

Tout d’abord, essayez d’appuyer plusieurs fois sur la mise à jour de la photo, puis attendez environ 30 secondes et appuyez à nouveau sur la mise à jour. Si cela ne fonctionne toujours pas, revenez en arrière et publiez à nouveau l’image.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez vous déconnecter en vous rendant sur l’icône des 3 bandes horizontales dans le coin gauche de l’écran > Gérer les comptes > Déconnectez-vous de votre compte puis reconnectez-vous pour publier des photos.

2. Erreur ne recevant pas de notifications de Zalo

Vous recevez un nouveau message mais Zalo ne vous prévient pas, vous faisant manquer de nombreuses occasions importantes ? Même les anniversaires de vos amis ne sont pas rappelés par Zalo ? Suivez les étapes ci-dessous pour le réparer.

Accédez à Paramètres> Lorsqu’il y a un nouveau message> basculez Afficher la notification lorsqu’il y a un message sur Activé, vous pouvez activer plus de mode Vibreur ou Sonnerie en fonction de vos besoins. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez vous déconnecter de votre compte de la même manière que dans le cas 1.

3. Erreur n’affichant pas les images sur Zalo

Un jour, vous ouvrez Zalo pour voir si vos amis ont posté de nouvelles photos pour laisser des likes et des commentaires, mais le simple fait d’ouvrir toutes les images ne s’affiche pas, à la place c’est un écran noir ou les mots ‘pas d’image disponible’ vous frustrent. En fait, ce cas a 2 causes, 1 est que la connexion réseau n’est pas stable, 2 est que l’image n’est plus sur le serveur, mais généralement la première cause.

La façon de résoudre ce problème est que vous devez vérifier le signal Wifi pour voir s’il est bloqué ou limité en capacité, si vous utilisez la 3G, voir si le compte téléphonique a de l’argent. Si cela ne fonctionne toujours pas, le seul moyen est de vous déconnecter de votre compte et de vous reconnecter.

4. Erreur, votre compte Zalo est temporairement interdit d’utilisation (2020)

Parallèlement au développement de cette application, il y a une série de conséquences telles que des messages publicitaires de spam, des invitations à des discussions sexuelles, la séduction en ligne … de sorte que le développeur punit également strictement les comptes présentant des signes de violations majeures. Cependant, il y a toujours de la négligence, de sorte que de nombreuses personnes voient leur compte verrouillé pour des raisons inconnues.

Il existe 2 façons de résoudre ce problème, la première consiste à créer complètement un nouveau compte, mais cela signifie également perdre toutes les données de l’ancien compte, la deuxième meilleure méthode consiste à envoyer un courrier à hotro@zaloapp.com ou à appeler le 1900.561.558, appuyez sur 2 demander de l’aide.

5. Erreur 2028 lors de l’installation de Zalo sur PC

Que faire lorsque vous envoyez des SMS avec des amis ou des amoureux mais que votre téléphone est à court de batterie ? L’option la plus faisable est d’installer Zalo sur PC pour continuer la conversation, mais vous obtenez l’erreur 2028 impossible de se connecter, alors comment y remédier ?

Il vous suffit de changer votre mot de passe Zalo puis de vous reconnecter avec votre PC, les étapes pour changer le mot de passe sont les suivantes : Allez sur l’icône 3-Stripes dans le coin gauche de l’écran > Gestion du compte > Mot de passe > Remplissez le exigences suivantes. puis appuyez sur Mettre à jour.

6. Erreur 2017 ou erreur “Compte non prêt”

Cette erreur apparaît lorsque vous vous connectez à Zalo sur PC, la raison en est que l’heure système n’est pas correcte avec l’heure réelle. Le correctif est extrêmement simple, il vous suffit d’ajuster l’heure système, de cliquer sur la date sous la barre des tâches > Modifier les paramètres de date et d’heure > Fenêtre Date et heure > Modifier la date et l’heure pour que la date et l’heure réelles soient correctes. , puis dans la fenêtre Date et heure > Changer de fuseau horaire > sélectionnez le fuseau horaire dans la section Fuseau horaire > OK (au Vietnam c’est GMT +07:00).

Si vous effectuez toutes les étapes ci-dessus et que Zalo signale toujours une erreur, veuillez mettre à jour vers la dernière version.

7. Erreur Zalo ne peut pas accéder à votre album photo (utilisateurs d’iPhone uniquement)

Vous avez des photos que vous venez de prendre et que vous souhaitez montrer à vos amis sur Zalo, mais lorsque vous les téléchargez, l’application n’est pas autorisée à accéder à l’album photo, la raison en est que lorsque vous installez Zalo, vous sélectionnez accidentellement Ne pas d’accord lors de la demande d’autorisation d’accès aux albums photos.

Pour résoudre cette erreur, accédez à Paramètres (iPhone, pas Zalo) > Sécurité > Photos > Activer pour Zalo.

8. Impossible de trouver des amis ici

Une fonctionnalité extrêmement intéressante de Zalo est de trouver des personnes qui utilisent également cette fonction dans la zone autour de vous, la liste des utilisateurs est triée de 50m à un kilomètre, mais cette fonctionnalité nécessite que vous activiez le positionnement GPS. Pour vérifier si vous l’avez activé, accédez aux Paramètres > Localisation > Activé de votre téléphone. Si le GPS est activé et qu’il échoue toujours, téléchargez la dernière version de Zalo sur votre appareil.

9. Comment utiliser le code QR sur Zalo

Pour vous faire des amis sur Zalo, vous devez fournir votre numéro de téléphone à d’autres personnes, mais une telle divulgation d’informations personnelles peut entraîner des conséquences indésirables telles que des messages de spam, du harcèlement, etc. Zalo fournit un utilitaire supplémentaire Scannez le code QR pour vous faire des amis afin d’éviter la situation ci-dessus.

Vous allez d’abord à Scan QR code comme indiqué sur l’image, puis allez à My QR Code, vous verrez une image de code QR, quand d’autres veulent vous connaître, ils ont juste besoin d’aller à Scan QR code et scannez-le. à votre page personnelle, extrêmement pratique.

10. Comment verrouiller l’application Zalo

Parce que Zalo est une application de messagerie, il y aura certainement des messages privés et des conversations que vous ne voulez pas que les autres lisent, comprenez cela, donc Zalo a fourni un mode pour définir un code de verrouillage afin que les utilisateurs ne puissent pas l’utiliser. doit utiliser un logiciel externe supplémentaire pour ce besoin.

Pour activer le mode de verrouillage défini, accédez à l’icône des 3 bandes horizontales dans le coin gauche de l’écran > Paramètres de confidentialité > Verrouillage de l’application > Activez le mode de verrouillage défini > Saisissez ensuite le mot de passe pour verrouiller Zalo, plus tard vous devrez saisir un mot de passe pour accéder à l’application.

11. Envoyez des messages à des amis qui n’utilisent pas Zalo

Zalo est une excellente solution pour que vous puissiez envoyer des SMS en continu pendant des heures sans vous soucier de dépenser de l’argent sur votre téléphone, mais tout le monde n’utilise pas cette application. Pour envoyer des SMS à des personnes qui n’utilisent pas Zalo, accédez au menu de Zalo > Paramètres > Activer la réponse aux SMS avec les messages Zalo, puis envoyez un SMS comme d’habitude.

12. Comment enregistrer des messages avec Zalo PC

Afin d’assurer la sécurité des utilisateurs, lorsque vous réinstallez Zalo, tous les messages disparaissent complètement et il n’y a aucun moyen de les récupérer. Pour éviter la situation ci-dessus, essayez l’astuce suivante, à condition que vous deviez installer la version PC de Zalo, puis connectez-vous à la version PC en scannant le code QR. Chaque fois que vous vous déconnectez de votre PC, vous ne pouvez pas vous en tenir à Supprimer l’historique des discussions lorsque vous vous déconnectez, donc chaque fois que vous réinstallez Zalo sur votre téléphone, il vous suffit d’aller sur votre ordinateur pour revoir les anciens messages.

13. Comment créer un groupe de discussion sur Zalo

La plupart des utilisateurs ont un besoin de chat de groupe, comme pour planifier un voyage, discuter du travail, ou tout simplement, plus les gens parlent, plus ils sont heureux, et Zalo répond très bien aux besoins. cette demande. En plus des groupes que vous avez créés pour que quelques amis discutent ensemble, il existe également de grands groupes classés par thèmes comme apprendre, se faire des amis… jusqu’à des centaines de personnes.

Pour utiliser cette fonction, procédez comme suit : Ouvrez l’interface des amis > Liste des groupes > Sélectionnez le signe + pour ajouter des amis > Sélectionnez les personnes que vous souhaitez inclure dans le groupe > Sélectionnez.

14. Partager le statut audio

Pour les utilisateurs de Facebook ainsi que d’autres réseaux sociaux, le statut de publication n’est plus étrange, mais c’est juste du texte brut, et Zalo apportera quelque chose de différent, qui partage le statut audio. .

Vous pouvez raconter une histoire, enregistrer une mélodie, chanter une chanson… puis avec cette fonction de Zalo, vous la partagerez facilement avec des amis dans tout le pays.

15. Modifier des images sur Zalo

Récemment dans sa version nouvellement mise à jour, Zalo a lancé une fonctionnalité pour éditer des images directement sur cette application. Avant de publier des photos, vous pouvez ajuster les filtres de couleur, recadrer les photos, faire pivoter les photos, prendre des notes, etc. à votre convenance avant de les publier. Bien qu’il n’y ait que quelques petites fonctionnalités, il est également extrêmement pratique pour ceux qui aiment prendre des photos et partager pour préserver leurs moments mémorables.

Vous pouvez la modifier en sélectionnant Publier une photo > Sélectionner une photo dans l’album > Sélectionner l’icône d’édition d’image dans le coin gauche de l’écran > Sélectionner les filtres de couleur fournis par Zalo.

J’espère que les conseils ci-dessus vous aideront à utiliser Zalo. En outre, nous avons également de nombreux conseils sur Zalo Pay ou Zalo Business, veuillez me laisser 1 like, 1 partage et commenter ci-dessous pour que je puisse en partager plus avec tout le monde.

A l’occasion du début de l’année, vous cherchez à changer vous-même un nouveau téléphone pour vous permettre d’utiliser confortablement Zalo pour appeler, envoyer des SMS, répondre aux besoins du travail. Alors, qu’attendez-vous sans venir chez Mobile World pour pouvoir vous acheter des smartphones haut de gamme. Cliquez sur le bouton cam ci-dessous pour choisir librement.

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Edité par Nguyen Ngoc Huy